|給員工:委屈滿了才離職是最笨的:累積20年委屈暴走的大姐

|給公司:員工訓練成本與外在形象對公司很重要,成本也超乎想像的高。


今早大叔男友告訴我,他工作地方的一個大姊,勤懇工作了20年,終於把孩子撫養到大學畢業。

而她送給自己的禮物,就是離職。

即使再撐三年可以退休,大姊都決定直接辦離職。

其實大姊有很多不滿跟委屈,因為上司不公,公司不義,但為了孩子,為了養家活口,她全部忍下來。如今不用忍了,但公司卻在離職前又想要像往常一樣凹她,於是,今天早上她大爆發了。

其實大姊會這樣做是有原因的,她不是主管自己的人馬,所以在公司的工作比別人還多,福利也比別人少,因為要照顧小孩,升遷也沒她的份。

因此,大姊在工作期間,總是被凹做這個,被砍休假,或者是即使休假也要在家工作。總之,全部想得到的企業爛事,大姊大概都經歷一遍。

於是,一提離職,就沒有回頭挽留之路。

而公司起初是開心的,大姊年紀也大了,她的離職可以幫公司省錢;但隨即,公司發現事情好像沒有這麼簡單,大姊離職,很多事情就會開天窗,接任的「新人」雖然是老闆的人,也來三年了,但也沒有學到什麼東西。

因此,公司開始希望,大姊把所有knowhow都留下來。

就引發了今天的爆炸。

要接任的新人今天休假,她們主管覺得這樣下去會交接不完,於是駁回大姊所有的請假,要用錢買她的時間。

大姊收到消息後,立刻打電話去人資辦公室,說:

「你們想要怎麼安排我不管,一切我照勞基法」

人資在電話對面,依仗過去的經驗,威脅利誘的跟大姊溝通,大姊突然說到:

「以前我要放假,你們要我拜託、說要提前一個月安排,有時候准假,還凹我在家工作。以前你們那麼沒良心,現在也別想我會多幫你們做事。」

說完,大姊就摔電話,現場很多人在心中暗自給大家按讚,覺得有夠帥。

大姊放大絕,被拒絕的主管面子掛不去,也非常生氣。

但另一個廠房的主管就很擔心了,因為沒有交接好,廠房是會被來查核的人員開單的。因此,廠房經理現在正在安撫拜託,希望大姊能夠高抬貴手,犧牲一兩天的假期來進行交接作業。

風水輪流轉,以前要委曲求全,才能換來自己的權益;現在也是權益,換成對方要低聲下氣。

而這一切其實只有兩個字,就是尊重。

過去公司不尊重大姊的工作權益、休假權益以及各種相關的升職加薪,說白了其實就是不尊重大姊這個人。而人跟人相處,貴在互相尊重、彼此成全,因此,大姊現在這個做法,也只是以公司過往的溝通方式回報公司而已。

很多管理相關的雜誌,針對離職應不應該慰留,給予了許多建議。當然,慰留跟不慰留,都有。

組織裡面,人員的流動是正常的。但過於頻繁或是過於稀少的流動,都值得注意。

我想討論的是,其實很多公司都會很大聲的說,人走了再請就有了,彷彿員工很多,而自己的公司是個超棒的地方,不在這裡工作就損失。

但是啊,其實員工的訓練成本是很貴的,要訓練一個員工上手到熟練,甚至是能夠獨當一面,不只需要時間,還需要大量成本投入。

我有一個朋友做的工作是品牌公關,她第一天跟記者見面時,記者就說:

「嗯,你跟前一個離職的人分機一樣嗎?一樣我就不拿了,你們離職率太高,我那邊都快湊成一副撲克牌了。」

當下朋友也只能笑笑,但也讓他對於這個單位留意許多。才發現其實是內部文化不好,會打壓提出問題的人,也會刻意塑造員工間的對立,因此流動率奇高。

而每個離職的人其實都沒有好好交接,以至於對於外界,像是記者、廠商、合作單位來說,公司不變,但人一直變,也讓很多合作的朋友覺得同一個問題跟活動一直犯同樣的錯,也會對公司能力大打折扣。

而解決方法其實很簡單,就是落實對於員工的理解,並且正視員工對於工作的規劃與企圖心,互相尊重,即使離開了也還是可合作關係。

而員工也應該定期整理自己的成果,匯報給主管爭取自己的權益。也可藉由獲得的回應與建議,戀愛評估這間公司是走是留。

最笨的是累積滿腔的委屈,然後帶著不甘與不解離開。

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